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Innovación y Gestión de la Calidad

  • Directora: María Ivonne Johannsen
  • Correo Electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Teléfono: +562 2654 3418
  • Dirección: Pedro de Valdivia 963

La Dirección de Innovación y Gestión de Calidad es una unidad asesora del Alcalde que tiene por objeto impulsar y supervigilar el Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional (CASSO) certificado bajo normas nacionales e internacionales; estudiar y proponer nuevos modelos e instrumentos para la excelencia municipal, su operación y aplicación metodológica, cuando así se determine.

Asimismo, representará al Alcalde ante el Sistema de Gestión Municipal de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional.

 

 

FUNCIONES:

  • Investigar nuevos e innovadores modelos e instrumentos de gestión para la excelencia, con el objeto de detectar aquellos que puedan ser de interés a los propósitos municipales.

  • Proponer al Alcalde nuevos modelos e instrumentos de gestión para la excelencia pre estudiados.

  • Aplicar, supervigilar y evaluar la operación de los modelos e instrumentos de gestión para la excelencia que el Alcalde determine.

  • Mantener al Municipio en contacto permanente con otras Municipalidades y con instituciones líderes, para coordinar materias de carácter innovador en gestión municipal.

  • Implementar, operar y mantener el Sistema de Gestión Municipal de Calidad, Ambiente y de Seguridad y Salud Ocupacional (CASSO)

  • Informar a la Alta Dirección el desempeño del Sistema de Gestión Municipal de Calidad, Ambiente y de Seguridad y Salud Ocupacional (CASSO) y de sus necesidades de mejoras.

  • Promover la toma de conciencia de parte de la organización respecto a las variables de calidad, ambiente, seguridad y salud ocupacional.

  • Dar cumplimiento, en lo que le corresponda, a la Ley 20.285 sobre Acceso a la Información Pública, tanto activa como pasiva.

  • Implementar, operar y mantener en su Dirección, según su función, las actividades y los procesos que se establezcan en el Sistema de Gestión Municipal de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, según lo definido en el Manual de Estructura y Responsabilidades del Sistema de Gestión M-ES-003.

  • Cumplir las demás funciones que le encomiende el Alcalde.